Multi Channel Lösungen und Software für SAP

Grundfunktionen der Multi Channel Software für SAPDie Software bob Shop Suite führt alle Informationen und Prozesse zu Warenbewegungen, Verkäufen und Bestellungen zu einem zentralen Gesamtprozess zusammen und gewährleistet damit einen stets aktuellen Überblick über alle Aktivitäten in den unterschiedlichen Absatzkanälen. Ein aufwendiges manuelles Pflegen der Warenausgänge oder Bestellungen entfällt. Dies erhöht nicht nur die Sicherheit von Entscheidungen und Maßnahmen, sondern steigert zudem die Wirtschaftlichkeit und die Kundenzufriedenheit. Funktionen und Prozesse für Kassensysteme am Point of Sale, Webshopanbindung, Logistik, Callcenter, elektronischen Datenaustausch EDI und mobile Auftragserfassung für den Außendienst und vieles mehr runden das Lösungsangebot der Shop Suite von bob Systemlösungen ab und machen sie zum zentralen Steuerungs- und Managementsystem für den Handel. Durch ihren modularen Aufbau können einzelne Lösungsbestandteile separat implementiert und genutzt werden.

Automatisiertes Order Management System

Als Integrationsplattform verbindet die Lösung die verschiedenen Vertriebs- und Kommissionierschritte zu einem automatisiert ablaufenden Order Management System - angefangen bei den Bestelldaten, über Pick-/Packlisten mit Barcodescanner-Funktion bis hin zum Druck der Versandunterlagen. Die Shop Suite berücksichtigt dabei Versandvoraussetzungen wie beispielsweise Zahlungsbedingungen oder sonstige kundenindividuelle Vorgaben. Neben einem deutlichen Zeitgewinn werden zudem auch Fehl- oder unvollständige Lieferungen vermieden und das Auftragsmanagement effizient gestaltet.  

Die Vorteile der Software im Überblick:

  • Freie und individuelle Darstellung der Geschäftsprozesse durch die Zusammenführung verschiedener Softwaresysteme
  • Komplette Kontrolle und Steuerungsmöglichkeiten in einer Oberfläche
  • Steuerungsparameter sind zentral und leicht zu konfigurieren
  • Übergreifende Prozesse vom Webshop über die Auftragsfreigabe bis hin zur SAP Business One Bankenabwicklung
  • Überblick über alle Warenbewegungen und Bestellungen in den unterschiedlichen Absatzkanälen
  • Professionelle Service- und Anwendungsbetreuung
  • Sicherheit der Investition durch Updates
  • Integration in vorhandene Systeme
  • modularer Aufbau - einzelne Komponenten können unabhängig genutzt werden
  • Unterstützung aller gängigen Shopsysteme wie bespielsweise magento, oxid, xsite oder xtcommerce

Zu den wesentlichen Funktionen gehören:

  • Individuelle Funktionen und Eingabemasken
  • Einkaufsoptimierung (Lieferantenanfragen, Best-Price-Vergleiche)
  • Automatische Benachrichtigungen per E-Mail (z.B. über Lieferungen, bearbeitete Aufträge usw.)
  • Blacklist-Funktionen
  • Anbindung an Payment Service Provider (z.B. PayPal, PAYONE)
  • Provisionsabrechnung
  • Retourenmanagement
  • verschiedene Gruppierungen und individuelle Merkmale zum Artikel/Vertriebsmitarbeiter/Kunden
  • Dokumentenmanagement und Archivierung
  • ATLAS und Zollabwicklung
  • Controlling
  • Integration von Online Marktplätzen wie ebay, amazon

Eine ausführliche Funktionsbeschreibung der Lösungen für den Multi Channel Vertieb kann über die Download-Box auf der rechten Seite heruntergeladen werden. Nutzen Sie auch das Kontaktformular und bestellen Sie weitere Informationen.