Businessmodell:
Handel mit allem, was der Hockeysportler braucht
(Amateuer oder Profi) Iin Deutschland gibt es
60.000 Hockeysportler, die Kunden werden sollen.
Kunden:
Schwerpunkt ist Deutschland, Belenlux und Schweiz
Versandhandel B2C
Auftragseingang im eigenen Callcenter und Webshop
Unternehmen in Zahlen:
Ladenlokale in 6 Städten
3.000 Verkaufsartikel und Sets
1.000 Verkäufte täglich
10 User
Eindrücke zu bob und SAP:
“Ich hatte mir die Einführung der Software und die Gestaltung neuer Arbeitsabläufe einfachger vorgestellt, deswegen
ist das bei uns jetzt Chefsache. In der Nachbetrachtung hat sich die Investition gelohnt.“
Olaf Maack, Geschäftsführer Tool Hockeyshop GmbH
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analysieren.
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optimieren.
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profitieren.
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Herausforderung
- Integration des bestehenden Webshops, der als führendes System der Artikelverwaltung genutzt wird.
- Einheitliches Kundenbindungsprogramm für den Multi-Channel-Vertrieb.
- Betreuung der Standorte von der Zentrale in Köln aus.
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Funktionen
- SAP Business One
- Business Process Cockpit
Webshopintegration, Kommissionierung
Logistikanbindung
- POS4SBO Kasse
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Ergebnis und nutzen
- Zentrale Steuermöglichkeiten aller Verkaufsaktivitäten für die Ladenlokale und den Webshop.
- Einheitliches Kundenbindungsprogramm an den Kassen und dem Webshop.
- Transparenz in den Beständen, Erhöhung der Lieferfähigkeit.
- Vermeidung von Ladenhütern.
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