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Service 4 SBO

Service4SBODie Lösung für eine integrierte Steuerung Ihrer Service- und Kundendienstmitarbeiter!

Unter dem Motto "SAP goes Service" bringt unsere innovative Lösung SAP in die Servicelandschaft und ermöglicht Ihnen eine optimale Verbindung von Kosteneffizienz und Kundenzufriedenheit.

 

 

Mithilfe eines flexiblen Auftrags- und Einsatzmanagements, einer optimalen Anbindung von mobilen Endgeräten (Smart Phones, Ruggedized Devices, Tablet PCs, etc.) sowie umfangreicher Datenverwaltungs- und Fakturamöglichkeiten - und das alles nahtlos integriert in SAP Business One - bietet Ihnen Service 4 SBO eine Komplettlösung "aus einem Guss" zur Erreichung folgender Ziele: 

 

  • Optimierung der Mitarbeitersteuerung bei Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparatureinsätzen vor Ort.

  • Erhöhung der Reaktionsgeschwindigkeit bei Kundenanfragen und damit verbundene Steigerung der Kundenzufriedenheit.

  • Sichere Fakturierung aller erbrachten Leistungen und Optimierung des Mahnmanagements.

  • Kostenreduktion durch eine optimierte Routenplanung mittels Geosteuerung und den Wegfall von Papierkosten für Quittungen/Durchschläge
    .
  • Optimierung des Informationsflusses zwischen Zentrale/Dispatcher und Kundendienstmitarbeiter.

  • Verbesserung der Erfassung und Verarbeitung kundenspezifischer Informationen.

  • Umsatzsteigerung durch neue Kunden, zufriedenere Kunden und die Nutzung aller Wartungschancen beim Kunden. 

 

Flyer

SAP Referenzstory

Referenz zu Service 4 SBO 

Produktvideos


Haben Sie weitere Fragen zu Service 4 SBO?

Rufen Sie unseren Ansprechpartner Sebastian Taplick an oder nutzen Sie unser Kontaktformular

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Unser Unternehmen ist spezialisiert auf IT-Lösungen für den Mittelstand.  Sowohl für den Handel, Non-Profit Organisationen, als auch produzierende Unternehmen. Gerade der Handel setzt auf unsere Erfahrung sowie unser Know How und wählt die Kassensoftware POS 4 SBO als optimale Kassenlösung. Die Kassensoftware deckt alle Anforderungen an ein professionelles, computergesteuertes  Verkaufsmanagement ab. Kassen werden miteinander und der Zentrale vernetzt, die Übermittlung von Daten und ihre Analyse gehören zu den wichtigsten Funktionen. Die Kassensoftware ermöglicht der Geschäftsführung, sich einen Überblick über alle Filialen oder einzelne Shops zu verschaffen. Die Kassensoftware ist aber nicht nur für die Steuerung eines ganzen Filialnetzes konzipiert, sondern auch zum Einsatz in einzelnen Shops. Neben der Kassensoftware bieten wir auch Lösungen zur Vertriebssteuerung,  für Warenwirtschaft mit Einkauf, Verkauf, Material- und Lagerverwaltung sowie Finanzbuchhaltung, aber auch zur Prozessoptimierung in den unterschiedlichsten Bereichen. Auf Basis von SAP Business One reicht unser Angebot von der Standardlösung bis zur Individualentwicklung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit unseren Produkten alle Vertriebskanäle nutzen, beispielsweise auch unter Einbeziehung vom Onlinehandel. Schließlich auch, was SAP mit Business Intelligence zu tun hat und wie Sie davon profitieren. Als ERP Anbieter stellen wir Ihnen gerne entsprechende ERP Systeme vor.

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