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Kontakt

Ansprechpartner:
Gavin Stollenwerk
02235-92302-510
g.stollenwerk@bobsys.com

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Lösungen und Software für den Handel mit Elektronik

Neben den Standardanforderungen an ein moderne Warenwirtschaftssystem weist der Handel mit Elektronik eine Reihe von besonderen Prozessen auf. Diese müssen auch in der Software umsetzbar sein. Dazu gehören:

  • Seriennummernerfassung beim Verkaufsvorgang
  • Seriennummernverwaltung in der Warenwirtschaft
  • After-Sales-Service mit Wartung, Reparatur und Ersatzteilservice

Mit der bob Shop Suite für SAP Warenwirtschaftssysteme können Händler diese Aspekte abdecken und den Anforderungen des Multichannel Handels gerecht werden, indem alle Vertriebskanäle in die Warenwirtschaft Business One integriert werden.

SAP Warenwirtschaftssystem im Kundendienst

Die bob Kundendienstlösung Service 4 SBO adressiert speziell die Anforderungen der Mitarbeiter im After-Sales-Bereich und ermöglicht eine effiziente Steuerung und Nachverfolgung von Wartungs- und Reparatureinsätzen. Hierdurch lassen sich das Auftrags- und Einsatzmanagement flexibel steuern sowie mobile Endgeräte integrieren. Funktionen für die Datenverwaltung und Fakturierung runden die Lösung für den After Sales Bereich auf Basis des SAP Warenwirtschaftssystems Handel ab.  Weitere Information zur Kundendienst Software und zum SAP Warenwirtschaftssystem können über die Navigation abgerufen werden.