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bob Monitor - Automatische komfortable Systemprüfung

Kontrolle wichtiger Prozesse leicht gemacht!

Mit der neuen bob Monitor App können Sie jederzeit und überall Ihr System überwachen. Stellen Sie den reibungslosen Betrieb Ihres Business sicher, indem Sie zeitnah Warnungen und Meldungen zu fehlerhaften Abläufen erhalten. Individuell definierte Parameter bieten Ihnen eine umfassende Kontrolle über die bob ShopSuite im Verbund mit SAP Business One.

Der Fokus dieser Komponente liegt in der Überwachung kritischer Businessprozesse ihres Unternehmens. Durch definierte Algorithmen können unterschiedlichste Prozesse in SAP, der bob ShopSuite, den Onlineshops, der Serverinfrastruktur und von sonstigen Anbietern überwacht werden. 

Leistungsumfang:

  • Prozessalarme per einfacher Ampelanzeige (Wichtig, Hinweis, Gut)
  • Alarmpflege per dynamischen Code oder SQL-Abfragen
  • Flexible Definition von Algorithmen per SQL / dyn. Code
  • Zeitlich frei wählbare Prozessprüfungen
  • Android-APP im GooglePlay-Store verfügbar
  • iOS-APP im Apple Store verfügbar
  • Tageszusammenfassung per Mail
  • Zusammenfassung am Tagesende
  • Monitoring von Non-SAP und Non-bob ShopSuite möglich
  • Ganzheitlicher Ansatz: versendet E-Mail über unseren SMTP Server und bei Verwendung der App Push-Nachrichten als Alarm

 

bob Monitoring ist nicht teuer. Ein Ausfall eines kritischen Geschäftsprozesses dagegen schon.

Die Systemüberwachung mit dem bob ShopSuite Monitor hat einen ganzheitlichen Ansatz. Unser Produkt bietet automatischen E-Mail-Versand, unabhängig von den intern genutzten Mailservern, an. Bei Verwendung der bob Monitor Mobile App besteht die Möglichkeit Push-Benachrichtigungen in Form eines Alarms einzurichten, welcher direkt auf ihrem Handy angezeigt wird.

Wir bieten Ihnen zusätzlich die Möglichkeit viele weitere kritische Prozesse zu überwachen. Synchronisierungsprozesse zwischen den Mandanten, der automatisierte E-Mail-Versand oder auch non SAP-Prozesse wie das Datenbank-Backup oder der verfügbare Festplattenspeicher können überwacht werden. Per Ampelmeldung an unsere bobMonitor App (iOs oder Android) oder per E-Mail wird der Nutzer über kritische Prozesse proaktiv informiert.

Selbstverständlich können wir auch Ihre hausinterne IT in der Einrichtung schulen, sodass Prozesse auch außerhalb von SAP und der bob ShopSuite in das Monitoring aufgenommen werden können.

Planen Sie vorausschauend und vermeiden Sie große Kosten im Falle eines Systemausfalls.

Die Vorteile auf einen Blick

  • Prüfung, ob eMails-Versendet wurden
     
  • Prüfung der Serverfestplattenauslastung
     
  • Prüfung, ob Datensicherungen erfolgt sind
     
  • Prüfung, ob Schnittstellen aktiv sind
     
  • Prüfung, ob bestimmte Dienste laufen
     
  • Prüfung von Datenbankgrößen, -Backups, -Verbindungen

Beispiele aus der Praxis

In bestehenden Kundenumfelder haben wir bereits mit bob Monitor erfolgreich Ausfälle verhindert und damit reibungslose Abläufe garantiert. Hier nur einige Möglichkeiten:

Mailversand

Der Automatisierter Rechnungsversand per Email wird verhindert.

Ursache: Der Mailserver limitiert plötzlich ausgehende Emails auf ein Maximum pro Stunde – täglich werden hunderte von Rechnungen nicht bzw. verspätet zugestellt.

Gefahr: Liquiditätsengpässe

Zollmeldungen

Der Automatischer Upload der Zollanmeldungen über eine SFTP Server erfolgt nicht.

Ursache: Fingerprint des Uploads wurde vom Anbieter verändert. Upload nicht möglich.

Gefahr: Geladener LKW kann Hof nicht verlassen, da Zollanmeldung nicht getätigt werden kann.

Speicherengpässe

Es können keine Backups erstellt werden.

Ursache: Der Festplattenspeicher ist erschöpft! (Dies hat zahlreiche Gründe)

Gefahr: Wiederherstellung des Systems im Worst Case nicht möglich, manuelle Nacharbeit
 

Paketversand

Die Anbindung des KEP/Carrier ist nicht mehr erreichbar

Ursache: Die API eines KEPs ist aufgrund eines technischen Problems (z.B. Internetausfall) nicht erreichbar. Fällt dies frühzeitig auf, dann können hunderte Fehlerlabels im Lager vermieden werden und die Sendungen auf einen alternativen KEP umgelenkt werden.

Gefahr:  Paketversand verzögert sich, falsche Labels werden erstellt
 

Unsere App können Sie hier downloaden.

Holen Sie mehr aus Ihrer ShopSuite heraus!

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Haben Sie Fragen zu bob Monitor?

Werden Sie Teil der großen bob-Familie und profitieren Sie von unserer Erfahrung!

Ich berate Sie gerne:
Gavin Stollenwerk

Phone:+49 (0) 2235 / 92302-140
Fax:+49 (0) 2235 / 92302-310
E-Mail:vertrieb@bobsys.com