Referenz: Golf24 Dortmund GmbH
Optimierte Geschäftsprozesse mit SAP Business One und der bob ShopSuite
Erfahren Sie, wie die Golf24 GmbH ihre Logistikprozesse verbessert, den Webshop verknüpft, sowie eine Marktplatzanbindung über Speed4Trade bekommen hat - mit SAP Business One und der bob ShopSuite.
Golf24 mit der bob ShopSuite und SAP Business One weiter auf Erfolgskurs
Die golf24 GmbH ist ein in Berlin ansässiger Fachhändler für Golf-Artikel und Zubehör. Hierbei werden die Kunden nicht nur im stationären Handel bedient, auch online gehört golf24 zu den Großen. Bereits mehrere Male hat das Unternehmen den Preis zum besten Onlineshop Deutschlands erhalten.
Durch hochwertige Beratung und ein vielfältiges Sortiment findet jeder Golfer alles, was er für sein bestes Spiel benötigt.
In mehreren vorbereitenden Schritten, haben bob und golf24 die alten Prozesse und Abläufe kritisch analysiert, um anschließend einen bestmöglichen neuen Prozess zu schaffen. Für diese Umstellung wurden nicht nur Prozesse angepasst, auch neue Softwarekomponenten wie das bob PIM, die bob POS4SBO, das bob Mobile4Logistics und Speed4Trade wurden eingeführt.
Im Rahmen des Projektes bei golf24 wurde Speed4Trade als Marktplatzintegration eingeführt. Warum dies wichtig war? Diverse Marktplätze sind die effizienteste Möglichkeit für golf24, die Ware an den Kunden zu bringen. Speed4Trade hilft dem Unternehmen durch die zentrale Marktplatzverwaltung. Seien es eBay, Amazon oder Idealo, wie beim eigenen Onlineshop ist eine professionelle Umsetzung und effiziente Hintergrundprozesse essenziell.
bob ShopSuite Marktplatzanbindung über Speed4Trade
Die Integration von Speed4Trade CONNECT schafft hier Abhilfe. Die Vorteile einer zentralen Marktplatzintegration für den Kunden golf24 liegen auf der Hand. Alle Angebote, für jeglichen angebundenen Marktplatz, sind zentral in einer eCommerce-Software administrierbar. Dies reduziert den Pflegeaufwand enorm.
Nicht nur wird die eigentliche Anbindung an die Marktplätze gesteuert, auch die Artikelverwaltung hinsichtlich Produktmerkmale kann hieraus vorgenommen werden. In Verbindung mit dem bob PIM, kann golf24 nun einfach und schnell die Produktmerkmale für alle Marktplätze zentral einsehen und pflegen, was laut Herrn Bulvas eine spürbare Arbeitsentlastung bringt.
Auch die eigentliche Verkaufsplanung auf den einzelnen Absatzmärkten kann zentral gesteuert werden. Dem Kunden bieten sich hier individuell anpassbare Absatzstrategien. Für die Angebotserstellung stehen zudem personalisierbare Angebotsvorlagen in dem entsprechenden Corporate Design zur Verfügung. Über den interaktiven Bestandsabgleich werden Bestände auf allen Plattformen, sowie die Mengenverteilung über alle Marktplätze und weitere Verkaufskanäle, automatisch synchronisiert. Eine Absicherung vor Überverkäufen ist folglich gegeben.
Aber auch in der eigentlichen Bestellabwicklung und dem Folgeprozess hilft die Speed4Trade Integration. Bestellungen und Aufträge können nach Marktplätzen gefiltert werden. Per Schnittstelle werden sämtliche Bestellungen aus dem Onlineshop und den Marktplätzen automatisch abgerufen, wodurch eine schnelle Bearbeitung ermöglicht wird. Im AfterSales Prozess können zusätzlich automatisierte Kommunikationen mit Kunden und Interessenten, in Form von automatischen Statusmeldungen, getätigt werden.
Die Möglichkeiten mit der bob ShopSuite
In den lokalen Ladengeschäften in Berlin und Dortmund wurde zudem die bob Pos4Sbo eingeführt. Unsere eigens entwickelte Kassenlösung ergänzt die gesamten Hintergrundprozesse und ermöglicht am Customer Endpoint einen reibungslosen und schnellen Ablauf. Dank der Anbindung diverser Zahlungsmethoden wird dem Kunden maximale Flexibilität geboten.
Auch innerhalb des Lagers werden die Prozesse nun durch die Einführung der Mobile4Logistics App unterstützt und digitalisiert. Eine vollständige, papierlose Kommissionierung ermöglicht schnelle und fehlerverzeihende Arbeitsabläufe.
Ein besonderes Feature der MobileApp ist hierbei die Stichtagsinventur. Voll digital und scanbasiert kann jetzt eine Inventur durchgeführt werden. Der Lagerleiter kann zentral die RealTime Daten der Inventur überwachen und falls nötig mittels Prüfungen und Nachzählungen eingreifen.
Seit mehr als 20 Jahren vertreibt Golf24 ein umfangreiches Sortiment für jeden Golfer. Diese gehen von Golfschlägern bis hin zur Golfmode. Golf24 wurde mehrfach als Deutschlands bester Onlineshop für Golfartikel ausgezeichnet!
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